Bli sertifisert etter ISO 9001 og 14001
Videreutvikle ledelsessystemet og bruken av ett nytt avvikssystem som forenkler saksbehandling og skaper kontinuerlig forbedring
Ytre miljømål:
a. Redusere avfall
– Etablere system for måling av matavfall per boende gjest med mål om å redusere dette
– Redusere emballasjemengde fra de leverandører vi handler fra - vi utfører leverandørevalueringer
b. Øke egenproduksjon av strøm fra solcelle
c. Målet er at et større antall av våre kjøretøy byttes ut til elektrisk
Kundetilfredsheten skal være bedre enn 9 på en skala som går til 10
Kompetanseutvikling
a. Etablere kompetanseplan, og identifisere kompetansebehov
b. Gjennomføre kompetanseheving der det er nødvendig/krav
Fornøyde medarbeidere:
– Gjennomføre jevnlig arbeidsmiljøundersøkelse og en måloppnåelse på total benchmark score på 75 eller høyere
Sykefravær
a. Vi skal ikke ha arbeidsmiljørelatert sykefravær
b. Korttidsfravær (arbeidsgiverperioden) skal være lavere enn 1%
Likestilling
Alle ansatte i Hurtigruten Svalbard AS skal gis like muligheter til:
• ansettelse
• utdanning
• arbeid
• faglig utvikling uavhengig av kjønn
• etnisk og kulturell bakgrunn
• religion
• legning
• funksjonsevne
• utseende
• politisk ståsted
Gjennomsnittlig i 2021 hadde vi 123 ansatte (95 årsverk) fordelt på 46% kvinner og 54% menn.
Vi hadde 25 nasjonaliteter blant våre ansatte. Selskapets styre består av 4 menn og 1 kvinne.
Gjennomsnittlig kontrakttyper er midlertidig arbeidskontrakter 31% og fast stilling 69%.
Reiselivsnæringen på Svalbard er sesongbasert, og Hurtigruten Svalbard AS har valgt å legge større vekt på innføring av faste arbeidskontrakter.