Hurtigruten logo

Del:

Viktig informasjon til reisende om Covid-19

Informasjon om hvordan man best unngår spredning av koronaviruset, Covid-19

Svalbard åpner for turister fra flere nordiske land fra 15. juni. Personer som er bosatt i de områdene i Schengen og EØS-området som det fra 15. juli ikke er karanteneplikt for, kan reise også til Svalbard fra 15. juli. Per nå er Norge og Svalbard fortsatt stengt for internasjonale besøkende fra øvrige land.

Sist oppdatert: 02.07.2020, kl. 14:00

Informasjon fra Visit Svalbard

Regjeringen åpner for at personer som er bosatt i de områdene i Schengen og EØS-området som det fra 15. juli ikke er karanteneplikt for, kan reise også til Svalbard fra 15. juli.
For mer informasjon, les regjeringens pressemelding her.

Alle regioner i Finland, Island, Grønland, Færøyene og Danmark oppfyller i dag de norske kriteriene for innreise.
For mer informasjon, les regjeringens pressemelding her.

Turistinformasjonen er nå åpnet igjen:

Turistinformasjonen i Longyearbyen er åpnet igjen mandag til fredag hver uke fra kl. 12-16.
Vi er fortsatt tilgjengelig på digital chat via vår Facebook og via e-post: info@visitsvalbard.com

Generell informasjon:
Råd og informasjon til befolkningen om nytt koronavirus (coronavirus eller COVID-19) finner du på Folkehelseinstituttets nettsted. Hvis du tror du kan være smittet, ring fastlegen. Dersom du er i Longyearbyen og ikke får tak i fastlegen din, ring legevakt i Longyearbyen: +47 79 02 42 00. Du skal kun ringe legevakten når du har behov for akutt helsehjelp.

Du kan også finne informasjon på nettstedene til:
Det europeiske smittevernbyrået (ECDC)
Verdens helseorganisasjon (WHO)

Hvordan unngå spredning av koronaviruset

Våre gjesters og ansattes sikkerhet har høy prioritet for oss og derfor har vi innført tiltak for å hindre smitte av koronaviruset, Covid-19. Vi følger råd fra det norske Folkehelseinstituttet (FHI), Verdens helseorganisasjon (WHO), og lokale myndigheter, og vil innføre umiddelbare tiltak dersom det blir nødvendig. Vi oppfordrer alle som besøker våre fasiliteter til å ta hensyn til hverandre ved å følge rutiner for å unngå smitte andre.

Våre medarbeidere har blitt instruert i hvordan de forholder seg til situasjonen og hvordan man begrenser smitte. Vi unngår å håndhilse, og unngår situasjoner der man utsettes for nysing, hosting og lignende. Hoste- og nyseetiketten er som følger:
• Anvend engangslommetørkler ved hoste eller nysing, og kast umiddelbart etter bruk
• Har du ikke lommetørkle tilgjengelig, bruk albu eller hender og vask hender grundig etterpå.

Andre tiltak:
• Vi har økt bruk av antibakteriell spray og håndsprit.
• Vi oppfordrer både ansatte og gjester å være ekstra nøye med håndhygiene:
• Vask hendene i varmt vann, med såpe i minst 20 sekunder
• Tørk med engangskluter eller papir
• Bruk alkoholbasert handdesinfisering når du ikke har tilgang til vann

KONTAKTINFORMASJON

For kanselleringer og spørsmål, vennligst benytt deg av de kanalene du opprinnelig booket igjennom. Hvis du for eksempel har booket gjennom tredjeparts kanaler som booking.com eller Expedia, vennligst kontakt disse direkte.

Har du booket gjennom Hurtigruten Svalbard, benytt følgende kontaktinformasjon:
Hurtigruten Svalbard:Tel: +47 79 02 61 00

Generelle spørsmål, salg og booking: info@hurtigrutensvalbard.com
Gruppeadveling: gruppe@hurtigrutensvalbard.com
Markedsavdelingen: marked@hurtigrutensvalbard.com

  • Funken Lodge: + 47 79 02 62 00/Reception@funkenlodge.com

  • Radisson Blu Polar Hotel: + 47 79 02 34 50/reception.longyearbyen@radissonblu.com

  • Coal Miners' Cabins: + 47 79 02 63 00/Coalminerscabins@hurtigrutensvalbard.com

Vennligst ta kontakt med den nærmeste norsk ambassade for informasjon om reiser til Norge.

Få nyhetsbrevet vårt

I nyhetsbrevet får du gode reisetilbud, historier fra Svalbard, tips til hvordan du skal kle deg i kulda, og innimellom en og annen fun fact om isbjørn.

Det du trenger å vite
Hurtigruten Svalbard bruker cookies for å forbedre og tilpasse din opplevelse av våre digitale tjenester. Ved å fortsette å bruke dette nettstedet, aksepterer du bruken av cookies. Les vår Cookie-policy dersom du vil vite mer eller deaktivere informasjonskapslene. Les mer om personvernerklæring