Hurtigruten Svalbard ønsker å tilby en trygg reiseopplevelse for våre kunder og derfor har vi innført tiltak for å hindre smitte av koronaviruset, Covid-19. Vi følger råd fra det norske Folkehelseinstituttet (FHI), Verdens helseorganisasjon (WHO), og lokale myndigheter, og vil innføre umiddelbare tiltak dersom det blir nødvendig. Vi oppfordrer alle som besøker våre fasiliteter til å ta hensyn til hverandre ved å følge rutiner for å unngå smitte andre.
Veilederen oppdateres til de en hver tid gjeldende regler fra lokale og sentrale myndigheter
Nylig innførte regjeringen krav om COVID-19 test for alle som reiser til Svalbard. Myndighetene har nå bekreftet at bevis av negativ hurtigtest vil bli akseptert.
Svalbard har foreløpig ingen bekreftede tilfeller av COVID-19, og vi håper innføringen vil hjelpe oss å holde viruset borte. Vi forstår at den nye reglen kan virke forvirrende og stressende for våre gjester, og har derfor samlet følgende informasjon til de som planlegger å besøke oss.
Det er viktig å holde seg oppdatert på de til enhver tid gjeldende regler, da disse kan endre seg med kort varsel.
Per 8. februar 2021 er det følgende regler som gjelder:
• Alle reisende fra 12 år må kunne fremvise negativ covid-19-test.
• Testen må være tatt mindre enn 24 timer før avreise til Svalbard. Det er avreisetidspunktet fra Tromsø Lufthavn som gjelder.
• Hurtigtest er godkjent til dette formål.
• Testene kan bli sjekket ved innsjekk, og ved passkontroll i Tromsø.
• Om man har karanteneplikt, får man ikke reise til Svalbard før karanteneperioden er ferdig.
Vi anbefaler at man tester seg på kvelden/dagen før avreise, for å unngå unødvendig stress på avreisedagen. Husk at testen skal tas 24 timer før avgang i Tromsø. Det vil si at dere som reiser fra andre flyplasser må se på mellomlandingen i Tromsø når dere beregner tidspunkt for testing.
For reisende fra Tromsø:
Tromsø kommune tilbyr hurtigtest i Tromsø sentrum. Testsenteret er åpent fra kl. 09.00 - 21:30 hver dag, og vil ha drop-in-tilbud. Vi har fått opplyst at testen vil koster 550kr. Informasjon om testsenteret (Storgata 69) finnes under ‘Hvor kan man testes?’ her:
https://www.tromso.kommune.no/alt-om-korona-covid19-information.6258629-110070.html
For reisende fra Oslo:
På Oslo Flyplass Gardermoen finnes det en privataktør, Dr Dropin, som tilbyr hurtigtest. De tilbyr timebestilling, og det er lurt å bestille i god tid for å sikre at du får tatt test til ønsket tid. På websiden deres opplyses det at test og sertifikat koster 1195kr.
https://drdropin.no/oslcovidtest/
Dr.Dropin og Aleris tilbyr også privattesting i Oslo og andre storbyer. Det kan også finnes flere aktører som tilbyr dette. Vi anbefaler at man kontakte selskapene for å sikre at det kan utføre hurtigtest og gi et bevis på svaret før man booker time.
https://drdropin.no/koronatest
https://www.aleris.no/medisinsk-senter/korona-test/
Man kan også ringe ‘koronatelefonen’ for mer informasjon: 815 55 015.
Takk for at dere hjelpe oss å holde Svalbard fri for COVID-19!
Kontoret vårt i Longyearbyen holder åpent mandag til fredag, fra kl. 08.00 -16.00. Ta gjerne kontakt på info@hurtigrutensvalbard.com eller 7902 6100 om det er noe vi kan hjelpe med.
Samtlige av våre steder har en QR-kode for registrering av gjester. Vi ber dere derfor skanne denne når dere entrer våre butikker, aktivitetssenter, spisesteder eller hoteller.
Hotellet vårt har en temperaturmåler som våre gjester kan bruke ved ankomst. Måleren er plassert ved siden av resepsjonen og ved siden av inngangen til konferanserommet.
Under konferansen:
For kanselleringer og spørsmål, vennligst benytt deg av de kanalene du opprinnelig booket igjennom. Hvis du for eksempel har booket gjennom tredjeparts kanaler som booking.com eller Expedia, vennligst kontakt disse direkte.
Har du booket gjennom Hurtigruten Svalbard, benytt følgende kontaktinformasjon:
Hurtigruten Svalbard:Tel: +47 79 02 61 00
Generelle spørsmål, salg og booking: info@hurtigrutensvalbard.com
Gruppeadveling: gruppe@hurtigrutensvalbard.com
Markedsavdelingen: marked@hurtigrutensvalbard.com
Funken Lodge: + 47 79 02 62 00/Reception@funkenlodge.com
Radisson Blu Polar Hotel: + 47 79 02 34 50/reception.longyearbyen@radissonblu.com
Coal Miners' Cabins: + 47 79 02 63 00/Coalminerscabins@hurtigrutensvalbard.com
Vennligst ta kontakt med den nærmeste norsk ambassade for informasjon om reiser til Norge.
I nyhetsbrevet får du gode reisetilbud, historier fra Svalbard, tips til hvordan du skal kle deg i kulda, og innimellom en og annen fun fact om isbjørn.