Logo 1920 x1080

Del:

Viktig informasjon til reisende om Covid-19

Informasjon om hvordan man best unngår spredning av koronaviruset, Covid-19

Norske helsemyndigheter har bestemt at alle tilreisende fra andre steder enn Norge tillates ikke innreise til Svalbard. Norske turister frarådes sterkt å reise til Svalbard da dette innebærer at alle ankomne må sitte 2 uker i karantene etter ankomst.
Dette vil ha implikasjoner for gjestene våre, og vi er forpliktet til å iverksette nødvendige tiltak for å forhindre ytterligere smitte og potensiell spredning av viruset.

Følgende regler blir iverksatt umiddelbart:

• Alle gjester vil bli satt i karantene inntil videre
• Du kan ikke forlate hotellet, men er velkommen til å besøke hotellets restaurant om nødvendig
• Vi oppfordrer alle til å være hensynsfull og holde avstand til hverandre for å forhindre at viruset sprer seg
• Håndhygiene, samt hoste- og nysetikette bør opprettholdes
• Ikke nøl med å kontakte noen av våre ansatte hvis du har spørsmål
• Hvis du føler deg uvel og lider av kjente symptomer på Covid-19, kan du kontakte noen av våre ansatte, så kontakter vi helsetjenesten for deg.

Vi beklager ulempen dette medfører, men ber om din forståelse og hjelp for å stoppe spredningen av Covid-19.

Informasjon fra Visit Svalbard

Visit Svalbard informerer: Turister fra utenfor Norge får ikke reise til Svalbard frem til 13. april, dette for å hindre spredningen av koronasmitte

Sist oppdatert: 07.04.2020, 12:11 CET

Den norske regjeringen har innført tiltak ovenfor kommuner, offentlige organisasjoner, bedrifter og alle innbyggere for å begrense spredningen av viruset. Skoler, universiteter, barnehager og offentlige kontorer er stengt, og offentlige og private tjenester er begrenset.
For Visit Svalbard er det viktig å fortsette å beskytte innbyggerne på Svalbard mot virusets spredning. Tilreisende fra andre steder enn Norge tillates ikke innreise til Svalbard. Norske turister frarådes sterkt å reise til Svalbard da dette innebærer at alle ankomne må sitte 2 uker i karantene etter ankomst. For turister vil dette innebære at man selv må betale for sitt karanteneopphold på hotell, og det er ikke tillatt å forlate hotellet i karanteneperioden. Helsedirektoratet og norske myndigheter oppfordrer generelt til å unngå fritidsreiser og reiser som ikke er strengt nødvendige. Dette for å forhindre spredning av Covid-19.

Per dags dato har vi ingen bekreftede tilfeller av koronoasmitte i Longyearbyen, og vi øsnker at det forblir slik. Longyearbyen er et sårbart samfunn. Vi har kun et lite sykehus med begrensede helsetjenester og en rekke funksjoner som må opprettholdes for at lokale skal kunne bo her. Vi er derfor nødt til å ta alle forhåndsregler vi kan for å håndtere denne situasjonen.

Vi vil fortsette å oppdatere denne siden etter hvert som saken utvikler seg.

Visit Svalbard vil takke alle som bidrar til å begrense spredningen av Covid-19, og for din forståelse i denne vanskelige situasjonen vi nå finner oss i. Vi ser frem til å ønske besøkende velkomne til Svalbard igjen så snart dette blir mulig.

Helsedirektoratet og norske myndigheter oppfordrer generelt til å unngå fritidsreiser og reiser som ikke er strengt nødvendige. Klokken 08.00 mandag 16. mars stengte Norges grenser for alle som ikke har oppholds- eller arbeidstillatelse og det innføres utstrakt grensekontroll. Disse tiltakene vil gjelde frem til 13. april, med mulighet for forlengelse:

  • Regjeringen stengte grensene for utlendinger uten oppholds- eller arbeidstillatelse i Norge fra mandag 16. mars kl 08.00. De vil bli bortvist fra grensen med hjemmel i smittevernloven. De største flyplassene vil imidlertid være åpne for internasjonale flighter, slik at turister/utlendinger kan reise ut, samt innenlandsflygninger.

  • I tillegg blir det innført midlertidig inn- og utreisekontroll på indre Schengen-grense.

  • Reisende som ikke har oppholds- eller arbeidstillatelse i Norge, skal forlate landet så fort som mulig.

  • Norske sentrale flyplasser stenger foreløpig ikke. Alle norske borgere og personer som bor eller arbeider i Norge, slipper fortsatt inn i landet. Det vil altså fastsettes unntak for EØS-borgere og deres familiemedlemmer som er bosatt i Norge. Det legges opp til unntak også for EØS-borgere som jobber i Norge.

  • Alle som har opphold i Norge, som har reist utenfor Norge siden 27. februar, skal i karantene i 14 dager, når de kommer til landet. Dette gjelder uavhengig av om de har symptomer eller ikke. Har de symptomer, skal de straks isoleres. Dette gjelder ikke jobbpendlere mellom Norge, Sverige og Danmark. Reisende fra Sverige og Finland som kom til Norge 17. mars eller senere, må i 14 dagers karantene om de ønsker å bli i Norge. For reisende fra Sverige eller Finland har ikke karantenepåbudet retroaktiv effekt fra 27. februar 2020, slik som det har for personer som reiser inn fra andre land.

  • Sjekk også lokale og regionale karanteneregler om du må reise innenlands. Mange kommuner fraråder nå inn/utreise til kommunen/regionen som ikke er strengt nødvendig, og mange kommuner har innført 14 dagers karantenepåbud for tilreisende fra andre deler av landet, med tilbakevirkende kraft.

  • Unngå offentlig transport hvis du kan.

  • Unngå steder med mange mennesker og nærkontakt med andre.

Turistinformasjonen er midlertidig stengt for besøkende frem til 13. april (med mulighet for forlengelse):

Grunnet Helsedirektoratets oppfordring om å unngå reiser som ikke er strengt nødvendig, i og utenfor Norge, stenger vi Turistinformasjonen i perioden det foreløpig gjelder.
Vi vil være tilgjengelig på digital chat via vår Facebook og via e-post: info@visitsvalbard.com
Telefonen vil ikke være bemannet.

Vi beklager ulempene dette medfører, men hjelper dere som best vi kan i digitale kanaler!

Generell informasjon:

Råd og informasjon til befolkningen om nytt koronavirus (coronavirus eller COVID-19) finner du på Folkehelseinstituttets nettsted. Hvis du tror du kan være smittet, ring fastlegen. Dersom du er i Longyearbyen og ikke får tak i fastlegen din, ring legevakt i Longyearbyen: +47 79 02 42 00. Du skal kun ringe legevakten når du har behov for akutt helsehjelp.

Du kan også finne informasjon på nettstedene til Det europeiske smittevernbyrået (ECDC) og Verdens helseorganisasjon (WHO)

Hvordan unngå spredning av koronaviruset

Våre gjesters og ansattes sikkerhet har høy prioritet for oss og derfor har vi innført tiltak for å hindre smitte av koronaviruset, Covid-19. Vi følger råd fra det norske Folkehelseinstituttet (FHI), Verdens helseorganisasjon (WHO), og lokale myndigheter, og vil innføre umiddelbare tiltak dersom det blir nødvendig. Vi oppfordrer alle som besøker våre fasiliteter til å ta hensyn til hverandre ved å følge rutiner for å unngå smitte andre.

Våre medarbeidere har blitt instruert i hvordan de forholder seg til situasjonen og hvordan man begrenser smitte. Vi unngår å håndhilse, og unngår situasjoner der man utsettes for nysing, hosting og lignende. Hoste- og nyseetiketten er som følger:
• Anvend engangslommetørkler ved hoste eller nysing, og kast umiddelbart etter bruk
• Har du ikke lommetørkle tilgjengelig, bruk albu eller hender og vask hender grundig etterpå.

Andre tiltak:
• Vi har økt bruk av antibakteriell spray og håndsprit.
• Vi oppfordrer både ansatte og gjester å være ekstra nøye med håndhygiene:
• Vask hendene i varmt vann, med såpe i minst 20 sekunder
• Tørk med engangskluter eller papir
• Bruk alkoholbasert handdesinfisering når du ikke har tilgang til vann

KONTAKTINFORMASJON

For kanselleringer og spørsmål, vennligst benytt deg av de kanalene du opprinnelig booket igjennom. Hvis du for eksempel har booket gjennom tredjeparts kanaler som booking.com eller Expedia, vennligst kontakt disse direkte.

Har du booket gjennom Hurtigruten Svalbard, benytt følgende kontaktinformasjon:
Hurtigruten Svalbard:Tel: +47 79 02 61 00

Generelle spørsmål, salg og booking: info@hurtigrutensvalbard.com
Gruppeadveling: gruppe@hurtigrutensvalbard.com
Markedsavdelingen: marked@hurtigrutensvalbard.com

Funken Lodge:

  • 47 79 02 62 00/Reception@funkenlodge.com

Radisson Blu Polar Hotel Spitsbergen:

  • 47 79 02 34 50/reception.longyearbyen@radissonblu.com

Coal Miners' Cabins:

  • 47 79 02 63 00/Coalminerscabins@hurtigrutensvalbard.com

Få nyhetsbrevet vårt

I nyhetsbrevet får du gode reisetilbud, historier fra Svalbard, tips til hvordan du skal kle deg i kulda, og innimellom en og annen fun fact om isbjørn.

Det du trenger å vite
Hurtigruten Svalbard bruker cookies for å forbedre og tilpasse din opplevelse av våre digitale tjenester. Ved å fortsette å bruke dette nettstedet, aksepterer du bruken av cookies. Les vår Cookie-policy dersom du vil vite mer eller deaktivere informasjonskapslene. Les mer om personvernerklæring